一個(gè)回不了家的包！

冷瑩? 四川在線記者 魏馮

截至11月21日，成都本輪疫情僅剩成華區(qū)1個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)、1個(gè)中風(fēng)險(xiǎn)區(qū)，還有高新區(qū)的1個(gè)中風(fēng)險(xiǎn)區(qū)，其他地區(qū)均為低風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)。

作為成都本輪疫情的抗疫戰(zhàn)場(chǎng)之一，高新區(qū)無(wú)數(shù)醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)人員活躍在一線。

不少工作人員通宵作戰(zhàn)，倒頭就睡。

一個(gè)回不了家的包

它和它的主人在工位上一“粘”就是10多天

“今天能回來(lái)嗎？”“懸，可能你要給我送衣物了……”

這是本輪成都本土疫情發(fā)生以來(lái)，成都高新區(qū)教文衛(wèi)健局衛(wèi)生健康處廖坤和他愛(ài)人的對(duì)話。

從疫情開始以來(lái)，廖坤和同事承擔(dān)起轄區(qū)集中隔離場(chǎng)所的設(shè)置與防控、閉環(huán)管控服務(wù)管理、風(fēng)險(xiǎn)人群的轉(zhuǎn)運(yùn)、協(xié)調(diào)入住隔離場(chǎng)所以及海量的群眾咨詢，尤其是本輪疫情開始后，他更是被牢牢粘在工位上、“定”在了單位里，每天工作超過(guò)十六七個(gè)小時(shí)，情況最緊急時(shí)，72小時(shí)內(nèi)僅休息5小時(shí)。

一個(gè)回不了家的包。

回不了家、睡不到覺(jué)，最緊張的時(shí)刻，廖坤每天要接100多個(gè)電話，口干舌燥、聲音嘶啞、雙眼通紅，變成他最近狀態(tài)的“標(biāo)簽”，高強(qiáng)度的工作量和壓力之下，他依然保持著“大嗓門”和緊繃負(fù)責(zé)的態(tài)度，處理著各種各樣的疫情防控工作。

有同事在他休息間隙調(diào)侃他，想回家嗎？想換衣服嗎？他眼睛一瞪，說(shuō)，當(dāng)然想回，我都10多天沒(méi)回家了！也10多天沒(méi)看到我女兒了！衣服嘛，還好，畢竟我有包呢……

這個(gè)包跟著廖坤在工位上，一跟就是10多天，里面裝著愛(ài)人送來(lái)的衣服，也裝著他疫情形勢(shì)不好轉(zhuǎn)就不回家的決心。

隨處可見的折疊床。

一部瘋狂的手機(jī)

它一天最多被打進(jìn)300余個(gè)電話，是名副其實(shí)的“熱線”

“你們是高新防控中心嗎？”“您好，我們這邊是高新區(qū)疾控中心，請(qǐng)問(wèn)有什么可以幫助您的？”

“我現(xiàn)在在隔離酒店，時(shí)間到了，馬上要回到社區(qū)了，請(qǐng)問(wèn)應(yīng)該怎么做？”

“我的碼變黃了，是不是有什么地方搞錯(cuò)了呢？”……

成都高新區(qū)疾控中心有一部瘋狂的值班手機(jī)，從新冠疫情發(fā)生以來(lái)，手機(jī)開始逐步變得“瘋狂又燙手”，每天都會(huì)接到大量的、各種各樣的咨詢、求助、投訴的電話。有工作人員統(tǒng)計(jì)，高新區(qū)疾控中心的手機(jī)最多一天被打進(jìn)300余個(gè)電話，讓原本只有2名..成員的電話組不堪重負(fù)，甚至經(jīng)過(guò)調(diào)配，增加1名志愿者協(xié)助竟然也是每天超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)。

一部瘋狂的手機(jī)。

最緊張的時(shí)候，大概2分鐘接進(jìn)、回答完一個(gè)電話，電話里有焦急的咨詢、求助，有被疫情影響工作和生活的傾訴……電話組的三人不停輪換，有時(shí)候要記錄下問(wèn)題，轉(zhuǎn)而向業(yè)務(wù)組的老師尋求專業(yè)解答，再回復(fù)；有時(shí)候要不停地安撫、耐心地講解。即便每天面對(duì)無(wú)數(shù)復(fù)雜的情緒和問(wèn)題，即使說(shuō)話到嘴唇干裂、頭暈?zāi)X脹，她們也總是耐心地解答，盡力地去安撫，沒(méi)有喝水的時(shí)間，也沒(méi)有消化自己疲倦、壓力等情緒的時(shí)間。

這些物件，只是高新區(qū)衛(wèi)生健康系統(tǒng)人員持續(xù)堅(jiān)守的縮影。本輪成都本土疫情發(fā)生以來(lái)，他們臉上掛著黑眼圈，嘴上說(shuō)著疲倦至極，然后又把椅子拼一拼、沙發(fā)躺一躺湊合著休息片刻，接著又投入戰(zhàn)斗，繼續(xù)完成一個(gè)又一個(gè)艱巨、繁重的防控任務(wù)。

成都高新區(qū)教文衛(wèi)健局衛(wèi)生健康處廖坤和他愛(ài)人的對(duì)話。

（圖片由高新衛(wèi)健提供）